Política de cancelación

Algunos artículos en nuestra tienda pueden estar disponibles como suscripción, preorden o “prueba antes de comprar”. Esta política explica cómo puede modificar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibirás entregas recurrentes según la duración y frecuencia que selecciones.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada entrega, a menos que elijas pagar por adelantado. Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su ciclo. Si no deseas renovar, puedes cancelar en cualquier momento.

Ofrecemos las siguientes opciones de suscripción:

• Suscripción de 1 mes: happy joints, happy bones, happy soothe, happy burn, happy heart
• Suscripción de 2 meses: happy boost, happy thyroid, happy bladder, happy dreams

Todas las suscripciones incluyen un 5% de descuento aplicado automáticamente al momento del pago.

Puedes gestionar, modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido en tu correo de confirmación de pedido, o directamente desde nuestro portal de suscripciones aquí:
Gestionar tu suscripción

Ten en cuenta que los cambios realizados después de que un pedido haya sido procesado aplicarán a la próxima entrega. Para más detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Reembolsos.

Preordenes

Cuando compras una preorden, estás adquiriendo un producto agotado o próximo a estar disponible. Podemos no cobrarte nada o cobrar un depósito parcial al finalizar la compra, almacenar tu método de pago de forma segura y cobrar el monto restante o total una vez que el artículo sea enviado.

Puedes cancelar una preorden parcialmente pagada si aún no ha sido procesada. Si el pedido ya fue enviado, no se podrá cancelar, pero puedes solicitar un reembolso según corresponda. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.

Prueba antes de comprar

Cuando compras un artículo bajo la modalidad de “prueba antes de comprar”, autorizamos tu método de pago antes de enviar el pedido. Tendrás un período de tiempo determinado para decidir si deseas quedarte con el artículo. Una vez finalizado el período de prueba, si no has devuelto el artículo, se cargará el monto completo al método de pago utilizado.