Política de envío

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

En happy, trabajamos con dedicación para que tus pedidos lleguen rápido, seguros y en perfectas condiciones.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días laborables luego de ser realizados. Los pedidos recibidos después de las 2:00 p.m. (hora AST) comenzarán su procesamiento el siguiente día laborable.

Tiempo de Envío

Envío Estándar (3–5 días laborables) – GRATIS en todos los pedidos de EE. UU. y Puerto Rico

Envío Exprés (1–2 días laborables) – $9.99

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista, días feriados o circunstancias imprevistas.

Zonas de Envío

Actualmente realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos continental.

Rastreo

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo para seguir tu paquete en tiempo real.

Paquetes Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío, contáctanos de inmediato a info@vvhealthpr.com.

Nuestro equipo se encargará de resolverlo rápidamente, ya sea mediante un reemplazo o un reembolso.